ເພື່ອຮັກສາຄຸນນະພາບ, ການບໍລິການ ແລະ ມາດຕະຖານທີ່ດີທີ່ສຸດ

ສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການ ທີ່ມີການປັບໂຄງສ້າງລາຄາເຊັ່ນ: ລາຄາຂາຍຊິມ, ລາຄາດາຕ້າເທິງມືຖື, ລາຄາອິນເຕີເນັດບ້ານ (FTTH) ແລະ ການເກັບຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ອິນເຕີເນັດ

ໂຄງສ້າງລາຄາໃໝ່ ລາຄາຂາຍຊິມ 60,000ກີບ, ລາຄາດາຕ້າເທິງມືຖື ຂັ້ນຕໍ່າ 2,100ກີບ/GB, ລາຄາອິນເຕີເນັດບ້ານ (FTTH) ເລີ່ມຕົ້ນ 160,000ກີບ/ເດືອນ ເເລະ ຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພ 020 & 030 3,000ກີບ/ເດືອນ, FTTH 5,000ກີບ/ເດືອນ

ເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບເສດຖະກິດໃນຍຸກປັດຈຸບັນ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຕົ້ນທຶນໃນການຜະລິດຫຼາຍຢ່າງ ຈຶ່ງໄດ້ມີການກໍານົດ ແລະ ປັບລາຄາຂຶ້ນ 

ເລີ່ມວັນທີ 29 ກຸມພາ ເປັນຕົ້ນໄປ

ຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພ ສໍາລັບບໍລີການໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ອິນເຕີເນັດ ແມ່ນຄ່າບໍລິການທີ່ເກີດຈາກການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພຂອງລະບົບການບໍລິການ ໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ອິນເຕີເນັດ. 

ການເກັບຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພສຳລັບໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດ ຂອງ ສປປ ລາວ ເເມ່ນເກັບເຂົ້າໃນກອງທຶນການພັດທະນາໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ການຫັນເປັນດິຈີຕອນ ຂອງ ສປປ ລາວ ຊຶ່ງມີຈຸດປະສົງ ເເລະ ຄວາມຈຳເປັນໃນການນຳໃຊ້ເພື່ອພັດທະນາຂະຫຍາຍພື້ນຖານໂຄງລ່າງທາງດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດ ໃຫ້ໄປເຖິງເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ເເລະ ປັບປຸງລະບົບເຕັກນິກຕ່າງໆທີ່ຕິດພັນກັບການໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດໃຫ້ມີຄວາມສະດວກ ມີຄວາມສະຫງົບ ເເລະ ປອດໄພ

ກະຊວງເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ການສື່ສານ ເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໂດຍກົງ ໃນຂອບເຂດທົ່ວປະເທດ.

ຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພ ຂອງບໍລິການ 020 & 030 ແມ່ນ 3,000ກີບ/ເດືອນ, ບໍລິການ FTTH 5,000ກີບ/ເດືອນ.

ບໍລິສັດເເມ່ນດຳເນີນການຕາມການຕົກລົງເຫັນດີຂອງລັດຖະບານໂດຍມີຂໍ້ຕົກລົງ ສະບັບເລກທີ 240/ກຕສ, ລົງວັນທີ 30 ມັງກອນ 2024 ຊຶ່ງເງິນທີ່ເກັບເເມ່ນມອບເຂົ້າກອງທຶນພັດທະນາໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງລັດຖະບານ

ການເກັບຄ່າຮັກສາຄວາມປອດໄພສຳລັບໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດຂອງ ສປປ ລາວ ເເມ່ນເກັບເຂົ້າໃນກອງທຶນການພັດທະນາໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ການຫັນເປັນດິຈີຕອນຂອງ ສປປ ລາວ ຊຶ່ງມີຈຸດປະສົງ ເເລະ ຄວາມຈຳເປັນໃນການນຳໃຊ້ເພື່ອພັດທະນາຂະຫຍາຍພື້ນຖານໂຄງລ່າງທາງດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດ ໃຫ້ໄປເຖິງຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ເເລະ ປັບປຸງລະບົບເຕັກນິກຕ່າງໆເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນສາມາດເຂົ້າເຖິງການນຳໃຊ້ໂທລະຄົມມະນາຄົມ ເເລະ ອິນເຕີເນັດຢ່າງມີຄວາມສະດວກ, ມີຄວາມສະຫງົບ ເເລະ ປອດໄພ

ທ່ານສາມາດເເລກດາຕ້າຫຼິ້ນອິນເຕີເນັດ ຫຼື ສະໝັກເເພັກເກັດ Data Roaming

ທ່ານສາມາດກວດຜ່ານ ເເອັບ M-Services ຫຼື ກົດ *xxx#call

ກົດ *xxx#call

ຈາກໂປຣໂມຊັນທີ່ທ່ານເຂົ້າຮ່ວມລາຍການໂດຍການສະໝັກເເພັກເກັດ

ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສອບຖາມເພີ່ມຕື່ມໄດ້ທີ່ Contact Center: 101

ໃຫ້ທ່ານກົດ *122 # ແລ້ວໂທອອກ.

ສຳລັບ ຫນ່ວຍ Winphone ລຸ້ນໃຫມ່ ST201 ລາຄາ 260,000 ກີບ/ຊຸດ.

- ວິທີຢືມດາຕ້າ ກົດຜ່ານ SMS : ພິມ 1 ສົ່ງໄປ 560 ລາຄາ 5000 ກີບ ດາຕ້າ 800 MB,ອາຍຸການຳໃຊ້ 1 ວັນ
- ວິທີຢືມດາຕ້າ ກົດຜ່ານ USSD : ກົດ *560*1# ໂທອອກ,ລາຄາ 5000 ກີບ ດາຕ້າ 800 MB,ອາຍຸການຳໃຊ້ 1 ວັນ,

ເບີທີ່ສາມາດກົດຢືມໄດ້ແມ່ນປະເພດເບີ Prepaid /Netsim
- ກົດ *575#ໂທອອກ ໄດ້ຮັບດາຕ້າ 1GB/24ຊົ່ວໂມງ,ລາຄາ 5000 ກີບ
ເງື່ອນໄຂການຢືມ
- ເປັນເບີທີ່ເປີດນຳໃຊ້ 03 ເດືອນຂື້ນໄປຈື່ງສາມາດຢືມໄດ້
- ໃນ 02 ເດືອນລ່າສຸດເບີທີ່ຢືມຕ້ອງມີການຕື່ມເງິນຢ່າງໜ້ອຍ 10,000 ກີບ
- ລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ຊຳລະຄ່າບໍລິການຢືມ ດາຕ້າ ທີ່ຢືມໃນຄັ້ງຜ່ານມາໃຫ້ເຫຼືອ 0 ເສຍກ່ອນຈຶ່ງສາມາດຢືມ ດາຕ້າໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປໄດ້
- ກໍລະນີບໍ່ຊຳລະ ຄ່າບໍລິການພາຍໃນ 03ເດືອນ ເບີດັ່ງກ່າວຈະຖືກຕັດອອກຈາກບໍລິການຢືມດາຕ້າ

 ບໍລິການຝາກເບີກັບ ລາວໂທລະຄົມ ຂອງບໍລິການ ເບີເອັມໂຟນ M Phone ມີສອງລາຄາ:
ລາຄາ 60,000 ກີບ ອາຍຸການນຳໃຊ້ໄດ້ 06ເດືອນ ວິທີສະຫມັກ *3344*6# call
ລາຄາ 100,000 ກີບ ອາຍຸການນຳໃຊ້ໄດ້ 12 ເດືອນ ວິທີສະຫມັກ *3344*12# call
- ວິທີຍົກເລີກໃຫ້ທ່ານກົດ *3344*00# call
ກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດອາຍຸ Package ສາມາດກົດ *3344# ໂທອອກ

ໃຫ້ທ່ານກົດ *1223* ຈຳນວນເງິນທີ່ຕ້ອງການໂອນ* ລະຫັດແຂວງ ແລະ ໝາຍເລກປາຍທາງ
   * ລະຫັດສ່ວນຕົວ * 8 # ໂທອອກ
ຕົວຢ່າງ: ກົດ *1223* 10000 * xx xxxxxx * 0000 * 8 # ໂທອອກ

ໃຫ້ທ່ານກົດ 121ໂທອອກ ແລ້ວກົດ 6 ກົດລະຫັດສ່ວນໂຕ 4 ໂຕເລກ ຖ້າບໍ່ເຄີຍຕັ້ງໄວ້ແມ່ນເລກ 0000 # 020 ຕາມດ້ວຍເບີ # ຈຳນວນເງີນທີ່ຕ້ອງການໂອນ # ກົດ1 ຢືນຍັນ ເສຍຄ່າບໍລິການ 100 ກີບ/ຄັ້ງ.

ວິທີຢືມ:
- SMS : ພິມ 5 ສົ່ງໄປ 144
- USSD : ກົດ *144*5# ໂທອອກ
- IVR : ໂທ 144 ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ (ໂທຟຼີ)

ເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ
- ສະເພາະ Net sim ເທົ່ານັ້ນ
- ບໍລິການ Net sim ມີອາຍຸການນໍາໃຊ້ 3 ເດືອນຂື້ນໄປຈຶ່ງສາມາດຢືມ Data ໄດ້
- ລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ຊຳລະຄ່າບໍລິການຢືມ Data ທີ່ຢືມໃນຄັ້ງທີ່ຜ່ານມາໃຫ້ເຫຼືອ 0 ເສຍກ່ອນຈຶ່ງສາມາດຢືມ Data ໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປໄດ້
- ກໍລະນີລູກຄ້າບໍ່ຊໍາລະຄ່າບໍລິການ ພາຍໃນ 3 ເດືອນ ເບີດັ່ງກ່າວ ຈະຖືກຕັດກອກຈາກ ບໍລິການຢືມ Data (ບໍ່ສາມາດຢືມ Data ໄດ້)
*144*111# ກວດໜີ້
*144*000# ຕັດໜີ້

ວິທີຢືມ:
SMS : ພິມ 5 ຫຼື 10 ສົ່ງໄປ 222
USSD : ກົດ *222*5# ຫຼື *222*10# ໂທອອກ
IVR : ໂທ 222 ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ  (ໂທຟຼີ)

ເງື້ອນໄຂ: ມູນຄ່າໂທໃຫ້ຢືມ:
- 5.000 ກີບ, ສົ່ງຄືນ 6.000 ກີບ ເພາະເສຍຄ່າທຳນຽມ 1000 ກີບ
- 10.000 ກີບ, ສົ່ງຄືນ 12.000 ກີບ ເພາະເສຍຄ່າທຳນຽມ 2000 ກີບ

ເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ
   ສະເພາະເບີ M Phone ແລະ Win Phone ເທົ່ານັ້ນ, ຈຶ່ງຈະສາມາດໃຊ້ບໍລິການນີ້ໄດ້

ເງື່ອນໄຂການຢືມ
-  ເບີທີ່ເປີດໃຊ້ງານ 3 ເດືອນ ຂື້ນໄປສາມາດຢືມໄດ້ 5,000 ກີບ
- ເບີທີ່ເປີດໃຊ້ງານ 18 ເດືອນ ຂື້ນໄປສາມາດຢືມໄດ້ 10,000 ກີບ
- ລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ຊຳລະເງິນທີ່ຢືມຜ່ານມາໃຫ້ເຫຼືອ 0 ກີບ ກ່ອນ, ຈຶ່ງຈະສາມາດຢືມຄັ້ງຕໍ່ໄປໄດ້

ຕັດເງິນເມື່ອຕື່ມເງິນ/ໂອນເງິນເຂົ້າ ຫຼື ເມື່ອຢືມຄົບ 30 ວັນ.
*222*111# ກວດໜີ້
*222*000# ຕັດໜີ້

ກົດຜ່ານ SMS ແມ່ນ ພິມ DI ສົ່ງໄປໝາຍເລກ 115 , ວິທີຍົກເລິກ ພີມ CI ສົ່ງໄປເບີ 115
ກົດຜ່ານ USSD ກົດ *115*01# ໂທອອກ, ,ວິທີຍົກເລິກ ກົດ *115*02# ໂທອອກ

ກົດຜ່ານ SMS ແມ່ນ ພິມ IR ສົ່ງໄປໝາຍເລກ 115 , ວິທີຍົກເລິກ ພີມ CR ສົ່ງໄປເບີ 115.
ກົດຜ່ານ USSD ກົດ *115*01# ໂທອອກ, ວິທີຍົກເລິກ ກົດ *115*02# ໂທອອກ

ກົດ *1225# ໂທອອກ ຫລັງຈາກນັ້ນໃຫ້ປ້ອນຂໍ້ມູນຕາມ ຫນ້າຈໍ POP UP.

ກົດ *1223* ຈຳນວນເງິນ* ໝາຍເລກປາຍທາງທີ່ຕ້ອງການໂອນ * ລະຫັດສ່ວນຕົວ * 7 # ໂທອອກ
ຕົວຢ່າງ: ກົດ *1223* 10000 * 020 xxxx xxxx * ລະຫັດສ່ວນຕົວ * 7 # ໂທອອກ

ເຂົ້າ ເມນູຂຽນຂໍ້ຄວາມ > ພິມ 5 ສົ່ງໄປໝາຍເລກ 1222
ກົດ ຜ່ານຫນ້າຈໍໃຫ້ ກົດ *1222*5# ໂທອອກ.

• ວິທີ 1 - ຜ່ານ SMS:
  - ຊຳລະໃຫ້ເບີ ຕົນເອງ:
     ເຂົ້າ ເມນູຂຽນຂໍ້ຄວາມ > ພີມລະຫັດ PIN ( ລະຫັດຕື່ມເງີນ ) ສົ່ງໄປໝາຍເລກ1222
     ຕົວຢ່າງ:  ພີມ 1800479592425 ສົ່ງ 1222
  - ຊຳລະໃຫ້ເບີອື່ນ
     ເຂົ້າ ເມນູຂຽນຂໍ້ຄວາມ > ພີມລະຫັດ PIN ຍະຫວ່າງ ຕາມດ້ວຍເບີ ທີ່ຕ້ອງການຈ່າຍໃຫ້ ສົ່ງໄປໝາຍເລກ 1222
     ຕົວຢ່າງ:  ພີມ 1800479592425 02055924444 ສົ່ງ 1222
  
  
• ວິທີ 2 - ຜ່ານ USSD:
  - ຊຳລະໃຫ້ເບີຂອງທ່ານເອງ
     ກົດ *1222*ລະຫັດບັດ# ໂທອອກ
  - ຊຳລະຄ່າບໍລິການໃຫ້ຜູ້ອື່ນ
     ກົດ *1222*ລະຫັດບັດ*ເບີຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຈ່າຍໃຫ້ # ໂທອອກ
  

• ກົດຜ່ານໜ້າຈໍ (USSD) ກົດ*121*ຕາມດ້ວຍລະຫັດ PIN # ແລ້ວໂທອອກ.
• ກົດຜ່ານ IVR ກົດ 121ໂທອອກ ກົດ 1# ຫລັງຈາກນັ້ນໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ.
  

ກົດ *121# ແລ້ວໂທອອກ.